1、实名制要求与操作指南

根据工业和信息化部对电信资源使用单位的实名制的管理要求,所有正式用户,都需要上传营业执照(企业用户)或组织机构代码证(政府、事业单位、非盈利机构)或身份证(个人用户)进行实名制登记核验,核验后才能正式开通业务。用户登录业务管理系统,选择“账号管理”-“实名认证”,即可填写和上传实名登记材料,如下图所示:



当天18:00前提交的实名认证申请当天审核完毕(一般30分钟内处理完毕),18:00后提交的申请最晚于次日上午10:00前审核完毕。

2、合同问题

正式业务开通前签订协议合同,请联系销售顾问或客服人员咨询合同事宜。

3、支付方式

目前支持三种支付方式(无论何种方式,都可以开具增值税普通发票或增值税专用发票),分别是:

(1)公对公转账
账户名:上海帮客信息技术有限公司
账 户:0205012830005574
开户行:中国民生银行上海市东支行
说明:转账后请电话联系(021-22816029)充值

(2)支付宝转账
支付宝账户名:service@yunxinshi.com
收款人姓名校验:上海帮客信息技术有限公司
说明:转账后请电话联系(021-22816029)充值

(3)在线充值
第三方支付平台:蚂蚁金服(支付宝)
购买方式:用户登录业务管理系统,选择“财务管理”-“充值与续费”,通过相应链接充值
说明:自动、实时到账

4、发票问题

用户无论通过何种渠道支付,都可以开具增值税普通发票或增值税专用发票。用户登录业务管理系统,选择“财务管理”-“财务与发票管理”,对于未开过发票的充值,可以通过“申请发票”申请开具发票。如下图所示:





用户填写发票详情等信息,工作日15:00之前申请的发票将在当天快递出,发票申请被受理后您将可以查询到发票的快递单号。